Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
Отсутствие чека или иного документа о покупке не лишает покупателя возможности подтвердить приобретение товара другими способами.
Для оформления возврата необходимо связаться с Telegram-поддержкой BURDEN. Мы сообщим адрес и порядок отправки товара.
Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Денежные средства возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления требования о возврате в соответствии с законодательством РФ.
Если вы получили товар с производственным недостатком или товар, не соответствующий заказу, свяжитесь с Telegram-поддержкой BURDEN и приложите фотографии товара.
Права покупателя в отношении товара ненадлежащего качества определяются законодательством Российской Федерации.
Товар, приобретённый по предзаказу, возвращается на общих основаниях.
Сам факт оформления предзаказа не лишает покупателя права на возврат.
Порядок возврата регулируется ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».